Nach Genehmigung und Bearbeitung dauert es in der Regel 5–10 Werktage, bis eine Rückerstattung erscheint – der genaue Zeitpunkt hängt von Ihrer Bank ab. Nachdem sie unser System verlassen hat, können wir sie nicht weiter verfolgen; wenn es länger als 10 Werktage her ist, wenden Sie sich an Ihre Bank. Benötigen Sie eine Bestätigung, dass wir sie veranlasst haben? Schreiben Sie an info@uplivio.net.